Yafiz Syahril Siap Bawa Ciputra Golf ke Era Baru
General Manager, Akh Yafiz Siap Bawa Ciputra Golf ke Era Baru
Teegolf.id, SURABAYA – Ciputra Golf Surabaya memasuki babak baru kepemimpinan pada 2026 dengan ditunjuknya Akh Yafiz Syahril Karomy sebagai General Manager. Penunjukan tersebut menjadi puncak perjalanan karier selama 16 tahun yang dibangun di bawah naungan Ciputra Group, mulai dari tenaga kontrak hingga menduduki posisi tertinggi dalam manajemen klub golf terbesar di Jawa Timur tersebut.
Yafiz (sapaan akrabnya) memulai kariernya pada 2010 ketika masih menyelesaikan skripsi untuk meraih gelar sarjana. Saat itu, ia bergabung dengan Ciputra Group sebagai tenaga outsourcing. Melalui konsistensi, kompetensi, dan loyalitas yang tinggi, ia menapaki berbagai jenjang karier secara bertahap, mulai dari staf, supervisor, koordinator atau senior supervisor, asisten manajer, manajer, deputi (club manager), hingga akhirnya dipercaya mengemban tanggung jawab sebagai General Manager pada 2026.
Fondasi kepemimpinannya diperkuat oleh latar belakang akademik yang relevan. Ia merupakan lulusan S1 Pendidikan Olahraga dan S2 Manajemen Olahraga dari Universitas Negeri Surabaya (Unesa). Pendidikan tersebut memberikan bekal yang kuat dalam memahami aspek olahraga, manajemen organisasi, hingga strategi pengembangan industri olahraga yang berorientasi pada pertumbuhan bisnis.
Bagi Yafiz, golf bukan sekadar olahraga yang mengandalkan kemampuan fisik dan teknik, tetapi juga menjadi sarana untuk mengendalikan diri. Menurutnya, karakteristik inilah yang membuat golf memiliki daya tarik tersendiri dibandingkan cabang olahraga lainnya.
“Golf itu menurut saya olahraga yang cukup kompleks. Tantangan terbesarnya bukan hanya tentang kekuatan fisik atau teknik ayunan (swing), melainkan bagaimana kita mampu mengalahkan ego sendiri,”ungkapnya.
Baca Juga : Ciputra Golf Surabaya Rayakan 30 Tahun dengan Turnamen Spektakuler Bertema Indonesia
Di lapangan, jika kita memukul dengan terlalu ambisius atau terlalu ingin terlihat lebih baik dari orang lain, pukulan kita justru akan berantakan. Namun, saat kita mampu bersaing secara tenang dengan diri kita sendiri dan menetapkan tujuan untuk diri sendiri, permainan akan mengalir dengan rapi. Disitulah letak candu dan keindahan seni dari olahraga golf yang tidak akan ditemukan di cabang olahraga lain.
Ciputra Golf sebagai Destinasi Gaya Hidup
Memasuki masa kepemimpinannya, Yafiz membawa visi menjadikan Ciputra Golf sebagai destinasi gaya hidup (lifestyle destination) yang ramah bagi berbagai generasi. Strategi tersebut tidak hanya menyasar pegolf senior sebagai pasar utama, tetapi juga membuka ruang yang lebih luas bagi generasi milenial dan Gen Z untuk mengenal serta menikmati ekosistem golf modern.
Transformasi yang dilakukan mencakup penguatan ekosistem digital, pengembangan konsep modern pada Restoran Palimanan, serta peningkatan standar operasional diantaranya kualitas lapangan, kualitas pelayanan, dan pengalaman pelanggan. Fokus tersebut diarahkan untuk menciptakan pengalaman yang lebih menyeluruh bagi setiap pengunjung.
Langkah strategis tersebut mulai menunjukkan hasil positif. Pada periode April hingga Mei 2026, Ciputra Golf mencatat kenaikan jumlah kunjungan atau round lebih dari 30 persen dibandingkan periode sebelumnya. Capaian tersebut menempatkan Ciputra Golf sebagai salah satu pemimpin pasar dengan aktivitas golf tertinggi di Jawa Timur.
Menurut Yafiz, keberhasilan tersebut tidak terlepas dari komitmen perusahaan dalam menempatkan pengalaman pelanggan sebagai pusat dari setiap kebijakan yang dijalankan. Karena itu, pihaknya terus menjaga kualitas lapangan, pelayanan, dan inovasi pengalaman bagi para pengunjung.
Ciputra Golf menjadikan pengalaman pelanggan (customer experience) sebagai point penting dari setiap kebijakan yang diambil. Pihaknya berkomitmen menjaga kelebihan yang dimiliki tanpa toleransi, yaitu kualitas lapangan yang prima, pelayanan garda depan yang hangat dengan standar hospitality optimal, serta penciptaan pengalaman baru yang berkesan.
“Kami ingin setiap orang yang datang tidak hanya merasakan rumput fairway yang empuk seperti karpet atau kecepatan green yang konsisten, tetapi juga membawa pulang cerita berkesan yang ingin mereka bagikan kepada dunia luar,” tegasnya.
Dengan kombinasi pengalaman panjang, latar belakang akademik yang kuat, serta visi transformasi yang berorientasi pada pelanggan, Yafiz kini mengemban misi besar untuk membawa Ciputra Golf Surabaya terus berkembang sebagai destinasi olahraga dan gaya hidup unggulan di Indonesia, sekaligus memperkuat posisinya sebagai salah satu pusat golf terdepan di Jawa Timur. (kar)